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Bagster
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Bagster : sellerie - bagagerie

www.bagster.com

Juin 2008

 

Site Bagster

Créée en 1984 par Jacques Nicolas, la société Bagster, composée de 130 salariés, conçoit et fabrique des articles de sellerie, de bagagerie et de protection pour motos et scooters.

Parallèlement, Bagster développe une offre aux autres véhicules terrestres ou nautiques (quads, jet skis …) et auprès de groupes internationaux de l'industrie.

Bagster distribue ses produits dans plus de 30 pays. Ce développement à l'export reste une des principales ambitions de la société.

2009 sera pour Bagster une double date anniversaire puisque la société soufflera ses 25 bougies tout en développant sa superficie de production afin de toujours mieux satisfaire ses clients.

La société dispose d'un site Internet depuis 1998. Celui-ci, tout comme les suivants, a été réalisé par le même prestataire situé non loin du site, en Basse-Normandie.
Seul fournisseur capable de réaliser, à l'époque, un site en autonomie totale pour la mise à jour.

Depuis ses 11 années d'existence, le site a évolué graphiquement de nombreuses fois afin de rester cohérent avec les autres outils de communication, tel que le catalogue annuel.

La mise à jour du contenu se réalise quant à elle via un module de gestion grâce auquel Bagster reste autonome et conserve un site toujours actualisé.
Le site actuel a été retravaillé et mis en ligne à la fin du 1er trimestre de l'année 2008.

Le site Internet est avant tout une vitrine de la société et des différents produits qu'elle réalise puisqu'il y a 2 clefs d'entrée :

  • Par types de produits : les produits sont répertoriés par famille et présentent leurs argumentaires commerciaux,
  • Par véhicules : en choisissant les marques, modèles et années du véhicule, l'internaute a possibilité de voir les différents produits disponibles pour son véhicule.

Ce catalogue web est une référence puisqu'il regroupe l'ensemble des véhicules et des produits depuis la création de Bagster : il vient compléter l'outil catalogue dont l'antériorité est basée sur 3 années.

Depuis la mise en ligne en septembre 1998, la fréquentation du site est en permanente augmentation.
Entre la première année d'exploitation complète du site (en 1999) et 2007, le nombre de visiteur annuel a été multiplié par 15 (alors que sur la même période, la population d'internaute a été multipliée par 9).

Dès sa première version, le site a été développé dans l'objectif d'être très bien référencé dans les moteurs de recherche : par le mot Bagster et les noms de ses produits, mais aussi par les motos pour lesquelles les produits sont disponibles.

Le site est aussi appropriable par les internautes : en 2007, 12 000 pages Internet pointent vers le site Bagster : des sites partenaires mais également de nombreux forums pointant directement sur une moto ou un produit en particulier.

Le nombre de pages vues par les visiteurs ainsi que la durée sont aussi en augmentation, et ce, grâce au contenu toujours plus riche proposé par le site. Celui-ci a une courbe saisonnière avec un pic de fréquentation en avril - juin et une période basse en décembre - février.

Non seulement complémentaire aux autres moyens de communication, le site Internet est surtout le lien direct permettant de communiquer avec les clients utilisateurs, sur toute l'année.
C'est pour cette raison que l'entreprise veille à le mettre à jour régulièrement et à renouveler sa "vitrine" graphique tous les 2 à 3 ans.

Un site développé et intégralement disponible en 5 langues :

  • Avec une rubrique "Actualités" permettant de suivre la sortie des nouveaux produits ou les présences aux prochains salons...
  • La rubrique "Distributeurs" permet aux motards, une fois informations prises sur les produits, de trouver les distributeurs les plus proches de chez eux.
  • Les rubriques "Qui sommes-nous", "Galerie", et "Revue de presse" proposent un complément d'informations et de photos sur la société et les produits.
  • La rubrique "Contacts" permet, quant à elle, d'envoyer un mail qu'il est possible d'orienter selon le type de question, vers le bon destinataire ! Bagster s'efforce de répondre dans les meilleurs délais.


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