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Moon & Co - Le patron, c’est elle

  • 50 à 150 commandes sont expédiées chaque jour (© G. Houdou)
  • Anne-France gère la communication de l’entreprise (© G. Houdou)

Juillet 2015

Lancé en 2008, le site patronsdecouture.com est aujourd’hui devenu la référence incontournable des passionnés de couture. Premier du genre en Europe francophone, le site de Moon Hartel propose plus de 4000 modèles issus d’une vingtaine de marques, du prêt-à-porter à la haute couture.

Un rêve devenu réalité

Moon Hartel a créé patronsdecouture.com en 2008 (© G. Houdou)

Ancienne élève de l’école supérieure de prêt-à-porter M. Koestier d’Amsterdam, Moon Hartel a longtemps travaillé dans la mode et la communication aux Pays-Bas. "Je suis arrivée en France en 2000 avec mes enfants et plus particulièrement à Argentan pour des raisons familiales". Dynamique et volontaire, elle décide en 2008 de réaliser un rêve en lançant une boutique de e-commerce destinée aux passionné(e)s de couture. "J’avais le souhait de créer une entreprise. J’ai débuté à la maison avec des patrons en dépôt vendus sur internet avec l'objectif de proposer toutes les marques, en français ou en anglais, mais également des livres et des idées sur la couture".

Afin de répondre à une demande en constante évolution et grâce à un prêt d’honneur de Initiative Orne, des bureaux sont installés rue du Beigle. "Aujourd’hui avec la maintenance du site Internet, la préparation des commandes, la communication avec les clients, notre présence sur les salons et le développement commercial, l’entreprise emploie cinq personnes".

La plus grande collection de patrons de la francophonie

Depuis le lancement de l’activité, patronsdecouture.com est devenu le premier site du genre référencé sur Google et la plus grande collection de patrons tous styles confondus. "Nous proposons toutes les marques présentes sur le marché international et environ 4 000 modèles. Nos 1ers clients étaient domiciliés en France et en Belgique, mais le marché s’est ouvert à une grande partie de l’Europe, en Suisse et au Canada".

Le site s’adresse autant aux débutant(e)s qu’aux expert(e)s et propose des patrons de toutes tailles et de tous styles, du prêt-à-porter à la haute couture, mais également des tenues spécifiques pour le théâtre, les déguisements, le sport ou le travail... "Nous avons développé la gamme pour répondre à toutes les possibilités y compris pour les poupées, les animaux, la décoration ou l’ameublement. Les clients ont aussi l’opportunité de choisir des tissus, du fil, des livres techniques et une large gamme de produits de mercerie". Outre les offres et les promotions proposées chaque semaine, des patrons gratuits sont disponibles en téléchargement.

Au-delà du virtuel

Moon Hartel entourée de Henrietta,
Nathalie et Anne-France (© G. Houdou)

Moon Hartel ne se contente pas des contacts envoyés via le site internet de l’entreprise. "Notre service client se veut aussi un vrai lien de proximité et de disponibilité, une petite communauté de passionnés. Au-delà du monde virtuel imposé par internet, je souhaite maintenir une réalité humaine en restant à l’écoute de celles et ceux qui nous font confiance. Nous sommes ainsi à l’écoute de nos clients qui peuvent nous joindre tous les matins". Disponible sur Facebook, le site patronsdecouture.com va évoluer dès ce mois de juillet 2015.

Et demain ?

"Nous devons être très réactives et élargir sans cesse notre catalogue". Depuis quelques temps et avec la même passion, l’entreprise propose ses propres patrons sur mesure, développe la mercerie et les livres. "La couture connaît un bel essor. La moyenne d’âge de notre clientèle qui était d’environ 50 ans, devient de plus jeune et même masculine. Les commandes sont distribuées pour 80 % à des particuliers et 20 % auprès d’associations, d’entreprises ou de troupes de théâtre". Avec une progression constante, la France reste le principal client, mais 20 % des commandes concernent l’étranger et les départements d’Outre-Mer. "Nous avons le projet d’élargir notre clientèle vers l’Europe du Sud".


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