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Jeff ANSART

Translogic

Juin 2013

Jeff Ansart est le premier utilisateur du télécentre de Vimoutiers. Il déploie son activité de conseil depuis 2009 et a trouvé là de très bonnes conditions de travail.

 

Jeff Ansart, vous dirigez une activité conseil auprès des entreprises sur quels sujets ?

Jeff Ansart
Jeff ANSART

Nous aidons les entreprises à gagner en efficacité marketing, commerciale et après-vente à l'aide de logiciels et de processus métier optimisés. Nous permettons aux entreprises d'attirer plus de clients à moindre coût, de fidéliser en anticipant leurs besoins, de rendre disponible l'ensemble des informations client de façon centralisée. La productivité des équipes est accrue et les décideurs peuvent analyser en temps réel l'utilisation du budget marketing, la performance des commerciaux en termes de revenu moyen, durée du cycle de vente, rendez-vous pris, etc. Il en va de même pour les équipes du support: délais de prise en compte et de traitement, taux de satisfaction, etc. Nous intervenons sur les canaux emails entrants/sortants, formulaires web, appels entrants/sortants avec intégration à la téléphonie, etc. Nous travaillons de façon transparente avec transfert de connaissances à vos équipes.


Qui sont vos clients ? en France, à l’international ?

Des entreprises plutôt tournées à l'international, évoluant sur des marchés très compétitifs à destination des professionnels. Mais également des startups ou PME ayant la problématique d'accroître leur notoriété digitale ou de transformer cette dernière en revenu.

 

Quel a été votre parcours personnel, l’histoire de TransLogic, pourquoi une localisation au télécentre de Vimoutiers ?

Logo TranslogicMon premier emploi à 22 ans consistait à aider les entreprises à réduire leurs coûts à l'aide de l'informatique. Ensuite j'ai été technico-commercial pendant 10 ans et là il s'agissait de convaincre des décideurs qui avaient un vrai métier! C'est lors des cinq années passées aux Etats-Unis que j'ai été exposé aux meilleurs outils et processus commerciaux et de service client.

J'ai quitté un emploi très bien payé fin 2009 afin de lancer TransLogic, société de conseil mais également investisseur et accompagnateur de PME. J'ai choisi de m'implanter au télécentre qui n'est qu'à 20mn de mon domicile pour son côté pratique - salle de réunion, haut débit, espaces partagés - et sa localisation dans une ville que je trouve très accueillante.


Pourquoi êtes-vous un adepte du télétravail, pensez-vous qu’il va ses développer ?

Je le pense et je l'espère sincèrement pour la qualité de vie; surtout que la technologie le permet! Je suis convaincu que ce pays ne s'enrichira dans tous les sens du terme qu'en faisant confiance à ses salariés et en privilégiant le résultat à la présence et à l'esprit courtisan.


Vos projets ?

Passer à la vitesse supérieure en embauchant et fidélisant des salariés "du terroir". Vu les rigidités du marché du travail j'avoue que cela m'angoisse un peu.

 

L'Orne, ses atouts...

Honnêtement ce qui m'a attiré en premier lieu dans l'Orne c'est le télécentre dont j'ai entendu parler complètement par hasard. Ensuite les échanges positifs que j'ai eu aussi bien avec la mairie de Vimoutiers que la CDC m'ont ravi. Je trouve qu'il y a une vrai volonté de faire bouger les choses dans ce département.



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